Oluline ohutushoiatus

Teave

Philips 2000 ja Philips 3000 seeria juhtmevabad varstolmuimejad​

Pange tähele seda väga olulist teavet: Versuni viib läbi Philips 2000- ja Philips 3000-seeria juhtmevabade varstolmuimejate akude tagasikutsumise ja asendamise. Kui teil on see toode, lõpetage selle kasutamine kohe.

Tagasikutsumise põhjuseks on toodete akus tuvastatud ohutusprobleem, mis võib põhjustada aku ülekuumenemise ja süttimise.

Tagasikutsumisega seotud akut saad tuvastada kontrollides järgmist: 1 – Kontrollige käsitolmuimejal asuva tolmuimeja seerianumbrit. Kui seerianumber ühtib ühega all loetletud numbritest, kuulub seade tagasikutsumise alla.XC2011, XC2012, XC3031, XC3032, XC3033, XC3131, XC3132, XC3133

2 – Kontrollige akul olevat S/N-koodi. Kui S/N-kood (YYWW) on vahemikus 2328 kuni 2423, kuulub tagasikutsumise alla. Vaadake allpool asuvalt näitelt, kuidas oma tootelt S/N-koodi leida.

Kui olete ostnud Philips 2000 või Philips 3000 seeria juhtmevaba varstolmuimeja, siis aku tasuta välja vahetamise juhiste saamiseks:​

Võtke meiega ühendust

Kuigi risk tarbijaohutusele on väike, palume teil:​

• Lõpetada viivitamatult tolmuimeja kasutamine ja ühendada see vooluvõrgust lahti. ​
• Asetada toode maapinnale​
• Tühjendada aku, lülitades toote sisse ja lastes sel pidevalt töötada, kuni see lakkab töötamast​
• Eemaldada aku seadmest ja asetada see kilekotti​
• Hoiustada seda kuivas kohas​
• Järgida oma kohaliku ja/või riikliku elektroonikajäätmete kõrvaldamise teenuseosutaja juhiseid, kuidas aku kasutusest kõrvaldada​

Vabandame võimalike ebamugavuste pärast. ​

Versuni – Philipsi kodumasinate litsentseeritud kaubamärgi esindaja.​

KKK

Millise probleemi on Versuni tuvastanud oma Philips 2000 või Philips 3000 seeria juhtmeta varstolmuimejatel?

Toote akus tuvastatud nõrkuse tõttu võib see ülekuumeneda ja süttida pärast seda, kui see on saanud tugeva löögi, näiteks raske kukkumise või mitmete kukkumiste järel.​

Kas minu seade on mõjutatud?

Vabatahtliku tagasikutsumisega seotud akut saad tuvastada kontrollides järgmist:​

1 – Kontrollige käsitolmuimejal asuva tolmuimeja seerianumbrit. Kui seerianumber ühtib ühega all loetletud numbritest, kuulub seade vabatahtliku tagasikutsumise alla.​

XC2011, XC2012, XC3031, XC3032, XC3033, XC3131, XC3132, XC3133​

2 – Kontrollige akul olevat S/N-koodi. Kui S/N-kood (YYWW) on vahemikus 2328 kuni 2423, kuulub akuvabatahtliku tagasikutsumise alla. Vaadake allpool asuvalt näitelt, kuidas oma tootelt S/N-koodi leida.​

Kas aku välja vahetamine on tasuta?​

Kõiki tagasikutsumise ja hüvitisega seotud toiminguid saavad vastavate toodete omanikud teha tasuta. ​

Kus saab tagasikutsumiseks registreeruda?

Kui olete ostnud Philips 2000 või Philips 3000 seeria juhtmevaba varstolmuimeja, siis aku tasuta välja vahetamise juhiste saamiseks:

Kas saan jätkata oma tolmuimeja kasutamist?

Versuni palub tarbijail viivitamatult tolmuimeja kasutamine lõpetada ja vooluvõrgust lahti ühendada.

Kuhu saan oma vana aku ära anda?

Vana aku vastutustundlikuks kõrvadamiseks järgige kohalikke/riiklikke juhiseid.​

Mis ajani saan oma seadet registreerida?

Akuvahetuse registreerimiseks pole lõppkuupäeva.

Millal võin pärast registreerimise lõpetamist oma uut akut oodata?

Uue aku peaksite saama 10-15 tööpäeva jooksul.

Kas saan pärast registreerimist kinnituse või saadetise jälgimise info?

Pärast registreerimist, saate saadetist jälgida e-posti teel saadetud info kaudu.​

Kuidas saan tarne olekut kontrollida?

Saate jälgida kohaletoimetamise värskendusi, kasutades e-posti teel edastatud saadetise jälgimise infot.​

Sain oma uue aku kätte; kas saan seda kohe kasutama hakata?

Teie uus aku on osaliselt laetud. Soovitatav on enne esimest kasutamist aku täielikult täis laadida. ​

Kuidas on olukord minu garantiiga?

Teie toote garantiitingimused ei muutu. Algne garantiikuupäev ja -tingimused jäävad kehtima.

Kellega saan ühendust võtta, kui mul on aku vahetamise kohta küsimusi?

Versuni klienditugi Philips Home Living vastab hea meelega teile selle protsessi käigus tekkivatele küsimustele või probleemidele. Siit leiate info, kuidas eelistatud kanalil ühendust võtta: https://www.home.id/recalls

Versuni soovitused Philips 2000 ja Philips 3000 seeria juhtmevabade varstolmuimeja omanikele

Inimesed, kes on ostnud Philips 2000 või Philips 3000 seeria juhtmevaba varstolmuimeja, peaksid registreeruma, et saada tasuta vahetusaku ja juhised selle ohutuks välja vahetamiseks.​

Kuigi risk tarbijaile on väike, palume teil:​ ​

1. Lõpetada viivitamatult tolmuimeja kasutamine ja ühendada see vooluvõrgust lahti​

2. Asetada toode maapinnale​

3. Tühjendada aku, lülitades toote sisse ja lastes sel pidevalt töötada, kuni see lakkab töötamast​

4. Eemaldada aku ja panna see kilekotti​

5. Hoiustada seda kuivas kohas​

6. Kõrvaldada vana aku vastutustundlikul viisil järgides kohalikke/riiklikke juhiseid​